Twee jaar geleden huurden we een parttime financial controller in. Koste ons 2.100 euro per maand. Zij maakte prachtige rapportages die niemand begreep.
Het probleem was niet haar werk. Het probleem was dat ons team geen idee had wat ze met die informatie moesten doen. Ze zagen cijfers maar snapten niet hoe hun dagelijkse beslissingen die cijfers beïnvloedden.
Waarom we kozen voor training
We besloten het anders aan te pakken. Behielden de controller voor twee dagen per maand en investeerden het verschil in budgettraining voor teamleiders. Kostte ons eenmalig 4.600 euro plus doorlopend acht uur per maand aan interne sessies. De controller gebruikt die tijd nu om mensen te helpen hun eigen budgetten te beheren in plaats van rapporten te maken die niemand leest.
Welke aanpak voor welk bedrijf
Als je onder de twintig mensen zit, is een externe expert waarschijnlijk verspilling. Je hebt meer baat bij dat iedereen basiskennis heeft. Boven de vijftig mensen heb je beide nodig: iemand die het overzicht houdt en teams die hun eigen cijfers snappen.
Wij zitten met 32 mensen precies in het midden. De combinatie werkt omdat onze controller nu coacht in plaats van alleen rapporteert. Mensen stellen betere vragen en nemen verantwoordelijkheid voor hun budgetten.